রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tktk bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
tktk bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান স্বচ্ছ। আপনার মোবাইল সেশন বা ডেস্কটপ ব্রাউজার — যেখান থেকেই লগইন করুন, আপনার ডেটা একই সুরক্ষায় থাকে।

কুকি ব্যবহার

সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ — সবকিছুই নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত রেকর্ড থাকবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে সরাসরি পরিবর্তন না হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান, তারা যাচাই করে আপডেট করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আইনি বাধ্যবাধকতা হতে পারে।

কুকি আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।

হ্যাঁ। আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন। ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য সরবরাহ করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।